我们的售后服务

1。365天24小时在线售后服务，确保客户随时得到技术支持。

2。收到保修请求后2小时快速响应。

3。2年保修，屏幕1年免费保养，更换零部件。

4。免费综合技术指导和培训。

5。24小时在线技术支持。

技术培训

我公司将根据用户手册、系统使用指南和维护指南对用户进行培训。培训内容包括系统使用、系统维护和设备保护。

售后服务模式

• 1。电话服务

Vteam售后服务部为客户提供24小时电话服务。当您联系我们时，请告诉我们以下信息：

1）您的姓名和电话号码。

2）故障信息的详细信息（如果故障可以用图片表示，请拍照并尽可能发送给我们），我们的售后服务工程师将根据您的描述提供技术支持和指导。

• 2。实时通信服务

Vteam售后服务工程师可以通过TM&email&Skype提供客户服务，例如发送TM设置的软件操作和图形卡的视频文件，演示如何操作。

• 3。远程控制服务

Vteam可以通过互联网远程操作客户的计算机，为客户安装和设置软件，以及处理LED显示系统软件的技术故障。

• 4。售后服务

保修期内，客户可以将有缺陷的部件寄回Vteam，我们会尽快修理并返回给您。请参阅我们对一些主要部件和故障的响应时间表。